TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE
www.matematicarelatiilor.ro
Ultima actualizare: Iulie 2025
1. Acceptarea termenilor
Prin accesarea sau utilizarea site-ului www.matematicarelatiilor.ro, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat integral acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să nu utilizați site-ul.
2. Scopul conținutului
Conținutul site-ului are rol strict informativ, educativ și orientativ. Serviciile oferite – inclusiv rapoarte numerologice, sesiuni online, articole, materiale video/audio – nu reprezintă și nu substituie consiliere profesională în domeniul medical, psihologic, juridic sau financiar. Deciziile luate pe baza acestora aparțin în totalitate utilizatorului.
3. Limitarea răspunderii
Autorul site-ului și colaboratorii săi nu pot fi considerați răspunzători pentru pierderi sau daune directe, indirecte sau incidentale rezultate din utilizarea serviciilor sau informațiilor prezentate pe site. Utilizarea informației se face voluntar și pe proprie răspundere.
Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe temporar anumite servicii fără notificare prealabilă, fără a fi trași la răspundere pentru eventualele consecințe.
4. Rezultate individuale
Fiecare persoană este diferită. Rezultatele obținute în urma analizelor numerologice pot varia și nu sunt garantate. Nu se promite nicio transformare, vindecare sau soluționare sigură a unor probleme personale.
5. Drepturi de autor și proprietate intelectuală
Toate textele, imaginile, materialele audio-video, rapoartele livrate, structura conținutului și designul site-ului sunt protejate prin Legea drepturilor de autor (Legea nr. 8/1996, cu modificările ulterioare). Reproducerea totală sau parțială, distribuirea sau folosirea conținutului în scop comercial este interzisă fără acordul scris al autorului.
Utilizatorii pot descărca materiale doar pentru uz personal și necomercial, cu condiția păstrării integrității și menționării sursei.
6. Protecția datelor (GDPR)
Datele cu caracter personal sunt colectate și prelucrate doar în scopul livrării serviciilor comandate. Nu sunt transmise terților fără consimțământ. Utilizatorii pot solicita oricând accesul la datele personale, corectarea sau ștergerea acestora, în conformitate cu Regulamentul UE 679/2016 (GDPR).
Operatorul de date este HR PRO SOLUTIONS SRL, CUI 46143432. Pentru solicitări privind datele personale, ne puteți contacta la adresa: drumuleroului@gmail.com.
7. Cookies
Site-ul utilizează cookies pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Continuarea utilizării site-ului implică acceptul privind utilizarea acestora. Politica detaliată privind cookie-urile poate fi consultată [aici] (adaugă link către pagina dedicată, dacă există).
Utilizatorul poate, de asemenea, gestiona preferințele privind cookie-urile direct din setările browserului.
8. Plată și livrare
Plățile se efectuează online, prin platforme securizate (Stripe, Wix Payments sau alte procesatoare autorizate). Factura este emisă automat, conform datelor completate de utilizator.
Produsele și serviciile sunt livrate în format electronic (PDF sau link de acces), în termenul specificat în descrierea fiecărui produs.
În cazuri excepționale (ex: erori tehnice, volum mare de comenzi), livrarea se poate realiza în maximum 5 zile lucrătoare, cu notificare prealabilă către client.
9. Politica de anulare și rambursare
Având în vedere natura digitală și personalizată a serviciilor, odată livrat un raport sau o sesiune, contravaloarea nu mai poate fi rambursată.
În cazul în care plata a fost efectuată din greșeală sau serviciul nu a fost livrat, rambursarea sumei se face în termen de maximum 14 zile de la confirmarea solicitării scrise, transmisă la adresa de email indicată mai jos.
Pentru eventuale erori sau neclarități, utilizatorul este rugat să contacteze administratorul site-ului.
10. Jurisdicție
Toate litigiile rezultate din folosirea site-ului vor fi soluționate conform legislației în vigoare din România. Instanțele competente din Municipiul București vor avea jurisdicție exclusivă.
11. Consimțământ expres
Prin completarea formularelor de pe site, plasarea comenzilor sau bifarea câmpurilor de acord, utilizatorul confirmă că a citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții.
12. Contact și soluționarea litigiilor
Pentru întrebări, sesizări sau solicitări legate de protecția consumatorului, livrarea serviciilor sau prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la:
📧 drumuleroului@gmail.com
Dacă sunteți consumator persoană fizică și întâmpinați o problemă cu un serviciu achiziționat de pe site-ul www.matematicarelatiilor.ro, puteți apela la următoarele soluții extrajudiciare:
✅ Platforma ANPC – Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL): https://anpc.ro/ce-este-sal/
✅ Platforma europeană SOL (Online Dispute Resolution) pentru consumatori din UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr
13. Modificarea termenilor
Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic acești Termeni și Condiții. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, iar data ultimei modificări va fi menționată în partea superioară.
Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.